新华中学限时办结制度

　　华新中学限时办结制度

　　第一条 为规范服务行为、提高办事效率，体现新华中学办人民满意教育的服务宗旨，提高办事效率，制定本制度。

　　第二条 本制度适用于本校全体教职工。

　　第三条 限时办结制是指当事人到本校办理属于本校职责范围内的事宜，要按照相关法律法规及学校相关事项的工作标准，在规定或承诺的时间内办理完结或告之不能办理及其原因。

　　第四条 在处理各项行政事务中，凡法律、法规、规章及其他规范性文件有时限要求的，必须在时限内办理完毕。

　　第五条 对没有时限要求的，家长提出了要求且资料完整的，要从收到之日起5个工作日内办理完毕或予以书面答复。

　　第六条 对上级部门和领导督办、交办的事项，要按照督办、交办规定的时限要求办理完毕。未明确时限要求的，要在收到督办、交办件之日起10个工作日内办理完毕，因客观原因未能办理完毕的，应书面向上级部门和领导汇报原因及说明办结时限。

　　第七条 办事人对我校教职工未执行本制度的情况，可向校办公室进行投诉，办公室必须做好投诉件的查处工作，并负责将查处结果反馈给投诉人。

　　第八条 我校教职工在处理各项行政事务中，违反本制度，造成不良影响或后果的，按学校将按照相关规定追究当事人、处科室和年级负责人责任。

篇2:大学学院人事处限时办结制度

　　大学学院人事处限时办结制度

　　第一条 为进一步改变人事处机关工作作风，规范人事处的服务行为，增强服务意识，方便教职工办事，提高行政效率和服务质量，制定本制度。

　　第二条 本制度适用于人事处全体工作人员。

　　第三条 限时办结制是教职工来人事处办事，在符合有关规定及手续齐全的前提下，经办人应当在承诺的时限内办结其所诉事项的制度。

　　第四条 属于本处职责范围内的职责，必须按照规定时限办理。

　　第五条 其他服务事项，应尽量提高工作效率，缩短办理时间：

　　（一）对没有时限要求的，属系部单位报送的请示件，且资料完整的，要从收到请示之日起5个工作日内予以书面回复。

　　（二）对系部单位呈送的转报件，经办领导同意后，要在收到转报件7个工作日内转报有关部门。

　　（三）对上级部门和领导督办、交办的事项，要按照督办、交办规定的时限要求办理完毕。未明确时限要求的，要在收到督办、交办件之日起20个工作日内办理完毕，因客观原因未能办理完毕的，应书面向上级部门和领导汇报原因及说明办结时限。

　　（四）对系部单位呈报的请示件，未在时限内给予答复的，系部可视为同意。

　　第六条 办事人对人事处及其工作人员未执行本制度的，可向人事处负责人及分管院领导进行投诉，负责人或分管院领导领导必须做好投诉件的查处工作，并负责将查处结果反馈给投诉人。

　　第七条 机关各科室及其工作人员在处理各项行政事务中，违反本制度尚未造成不良影响的，由办公室负责人予以诫勉谈话；造成不良影响或后果的，按情节轻重追究当事人责任。

　　第八条本制度自20**年6月1日起实施。