淘宝客服工作简历

****淘宝客服工作简历模板

　　基本信息

　　姓名：234范文

　　性别：女

　　工作年限：2年

　　民族：汉族

　　最高学历：大专

　　出生年月：1990.5

　　所学专业：电子营销

　　籍贯：浙江

　　现居住地：浙江

　　婚姻状况：未婚

　　手机：************

　　邮箱：***@234fw.com

　　求职意向

　　期望职位：淘宝客服

　　期望行业：贸易行业

　　期望地点：宁波

　　期望月薪：2500以上

　　工作性质：全职/兼职

　　到岗时间：随时

　　工作经验

　　****-11-01至****-03-01

　　宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)

　　淘宝售前客服

　　工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

　　20**-09-01至****-08-01

　　宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)

　　淘宝售前售后客服(全职)

　　工作描述：工作内容：

　　通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

　　20**-04-01至20**-07-01

　　***宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)

　　销售部门-业务拓展专员(全职)

　　工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服

　　教育经验

　　****-09-01至20**-06-01

　　**信息技术职业学院

　　所学专业：电子营销

　　学历：大专

　　专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。Protel.AutoCAD,EDA,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%

　　语言能力/技能证书

　　证书：AutoCAD

　　自我评价

　　性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。

篇2:淘宝客服工作简历

****淘宝客服工作简历模板

　　基本信息

　　姓名：234范文

　　性别：女

　　工作年限：2年

　　民族：汉族

　　最高学历：大专

　　出生年月：1990.5

　　所学专业：电子营销

　　籍贯：浙江

　　现居住地：浙江

　　婚姻状况：未婚

　　手机：************

　　邮箱：***@234fw.com

　　求职意向

　　期望职位：淘宝客服

　　期望行业：贸易行业

　　期望地点：宁波

　　期望月薪：2500以上

　　工作性质：全职/兼职

　　到岗时间：随时

　　工作经验

　　****-11-01至****-03-01

　　宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)

　　淘宝售前客服

　　工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

　　20**-09-01至****-08-01

　　宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)

　　淘宝售前售后客服(全职)

　　工作描述：工作内容：

　　通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

　　20**-04-01至20**-07-01

　　***宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)

　　销售部门-业务拓展专员(全职)

　　工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服

　　教育经验

　　****-09-01至20**-06-01

　　**信息技术职业学院

　　所学专业：电子营销

　　学历：大专

　　专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。Protel.AutoCAD,EDA,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%

　　语言能力/技能证书

　　证书：AutoCAD

　　自我评价

　　性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。

篇3:给客服除夕的祝福语

　　又到大年节，绚丽的烟火绽放新春的喜气，欢乐的年夜饭又新添惊喜;幸福藏在厚味佳肴里，全家老少欢聚在一起。祝大年节快乐，与幸福甜美嬉戏!

　　大年节年夜饭，邀你来品尝：美酒一杯忘烦恼，菜肴一桌馋人嘴，欢聚一堂乐闹闹，幸福快乐每一秒。大年节佳节，祝你合家团聚、如意吉利!

　　兔年的旋律徐徐消失，你要把烦恼全部丢失，龙年的节拍慢慢开始，你要把幸福全部收拾，新一年，你要学习兔子欢快健忘，你要学习龙起飞崛起，祝你快乐。

　　逛逛走，赶走所有的烦恼;棒棒棒，我的祝福来问好;笑笑笑，兔走龙至心情妙;好好好，福星高照把你绕。大年节佳节欢乐笑，祝你马年幸福逍遥!

　　把春天贴在爆竹上，一声响是生命的绽放，把夏天写在爆竹上，一声响是热情而奔放，把秋天放在爆竹上，一声响是收成的喜悦，把冬天画在爆竹上，一声响是幸福而安康，爆竹声中一岁除，新的一年但愿你四季平安。

　　大年节到，送你年夜饭，幸福跑不了：以关怀做主食，永远不分离;用好运做配菜，事事皆顺畅;用幸福做汤点，甜美更圆满。祝大年节团聚、幸福美满!春节祝福短信

　　拜年礼包新配方，包含：十分关心、十分甜美、十分健康、十分好运、十分快乐、十分吉利、十分幸福、十分如意、十分美满。愿你大年节快乐，马年幸福满溢!

　　把所有祝福的话语配成火药，把所有幸福的笑容做成花纸，把我的真心和诚意碾成引火线，用发送点火，用引爆接收，但愿你能闻声这新年的快乐，但愿你能看见这新年的幸福，新的一年，朋友祝你如这爆竹一样节节高。无钱不恼，有钱不骄，生活不易，知足最好，快乐多多，烦恼少少，健康常伴，平安笼罩，友情拥抱，亲情围绕，紫气东来，福运缭绕，新春没到，祝福早到。客户，除夕愉快!

　　手机铃响，那是问候;手机唱歌，那是祝福;手机震动，那一定是我握住了你的手。新年快乐!我的客户朋友，大年三十好!

　　用四季的平安贴一幅春联，用祥和与健康写一个福字，用天然的锦绣挂一个灯笼，用真心与诚意送一份祝福，本日大年节，愿你全家团聚欢喜。

　　大年节夜，千里迢迢把家赶;心思念，酸甜苦辣在心间;年夜饭，平安吉利共团聚;喜开颜，快乐吉利永相伴。祝大年节快乐，团团聚圆幸福满!

　　把春天贴在爆竹上，一声响是生命的绽放，把夏天写在爆竹上，一声响是热情而奔放，把秋天放在爆竹上，一声响是收成的喜悦，把冬天画在爆竹上，一声响是幸福而安康，爆竹声中一岁除，新的一年但愿你四季平安。

　　大年节到，送你年夜饭，幸福跑不了：以关怀做主食，永远不分离;用好运做配菜，事事皆顺畅;用幸福做汤点，甜美更圆满。祝大年节团聚、幸福美满!

　　拜年礼包新配方，包含：十分关心、十分甜美、十分健康、十分好运、十分快乐、十分吉利、十分幸福、十分如意、十分美满。愿你大年节快乐，马年幸福满溢!

　　大年节佳节拜年忙，短信祝福来送上，愿你：1年四季季季平安，12个月月月开心，51个礼拜期期好运，365每天天如意。祝你大年节快乐无忧，马年幸福美满!

　　一种色彩叫做红色，生成染着喜气，一种花开叫做烟花，生成绽放锦绣，一种文字叫做短信，生成带着祝福，大年节守岁，祝你岁岁平安。

　　又到大年节，辞旧迎新;送走玉兔，迎接金龙;扫去烦恼，收集欢笑;待到新年，喜上眉梢;快乐悠闲，幸福绽放。祝你大年节快乐，马年幸福吉利!

　　无钱不恼，有钱不骄，生活不易，知足最好，快乐多多，烦恼少少，健康常伴，平安笼罩，友情拥抱，亲情围绕，紫气东来，福运缭绕，新春没到，祝福早到。客户，除夕愉快!

　　手机铃响，那是问候;手机唱歌，那是祝福;手机震动，那一定是我握住了你的手。新年快乐!我的客户朋友，大年三十好!

　　不许动!举起手来，认识的站左边，不认识的站右边，想笑的站中间。说你呢!快放下手机，双手抱头贴墙站好，仔细给我听着：祝客户你马年快乐。

　　思念是一季的花香，漫过山谷，笼罩你我，而祝福是无边的关注，溢出眼睛，直到心底。愿节日的愉快伴客户你一生!客户除夕快乐!

　　任天高地远，隔不断对你深深的思念;任时光变迁，挡不住对你真挚的情感;岁月可以令你我生华发、变容颜，深厚情谊永不变，依旧停留在心间。祝客户马年快乐!

　　除夕除夕，除去烦恼，除去霉运，迎接美好希望;守岁守岁，守住健康，守住平安，祈祷幸福一生;迎新迎新，迎来快乐，迎来生意隆兴。祝客户除夕夜吉祥快乐!

　　默默地思念很深，默默地祝福最真，默默地怀念难舍难分，默默地牵挂永远在心，默默地等待春节来临，默默地祝福客户们春节愉快、团圆、欣喜万分!

　　爆竹声声，思念深深，情意绵绵，送来一杯屠苏酒，捎去一份问候意。为君传语，大年夜炉火边，为君他乡清流泪，新年如意出人头!

　　喜迎新春贺新岁，财神大步到门来，恭喜添福又发财，有情男女一对对，工作顺利加薪水，老板个个笑颜开。

　　几年来，感谢您对我的厚爱和关怀，新年来临之际，祝您全家新年快乐，身体健康，官运亨通!

　　给你个节日就快乐，给你点阳光就灿烂，给你些问候就温暖，给你顶高帽就发飘吗?祝新年心怡!步步高升!

　　新年之夜，我梦见了你，在此给你拜年了......然后一个喷嚏从梦中惊醒，我知道是你想我了所以马上打电话对你说梦中未说的话...红包拿来!

　　声声祝福，丝丝情谊，串串思念，化作一份礼物，留在你的心田，祝新年快乐，万事如意。

　　感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我所做的一切。请接受我新年的祝愿，祝你平安幸福。

　　开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远!新年快乐。

　　新年快乐!工作顺利!万事大吉!合家欢乐!财源广进!恭喜发财!