售后调试主管竞聘演讲稿

售后调试主管竞聘演讲稿

　　尊敬的各位领导：

　　大家好!首先感谢我们公司给了我这次竞聘的机会!不管是否成功，我觉得都是我最大的幸运和机遇，这充分表明了各位领导、和同事们对我的期望、支持和关心，这种机会对我来说是非常可贵的，对我今后做好本职工作都有很大的帮助。

　　我是售后服务部一名调试员，我要竞聘的岗位是调试主管，调试主管的主要工作内容应该是，协助部门经理调度售后服务人员，合理安排出差时间和出差地点，以便更有效更快捷的完成售后任务，同时对现场产品安装、调试、维修工作进行指导，对于新的售后人员进行培训和考核，对有些没必要我方人员亲自去现场解决的的问题，进行电话指导，或者是用电话或传真的方法对现场提出的疑问给以答复。

　　自从我20**年3月3日到公司以来，工作认真负责，善于思考和学习，与同事之间相处和谐。在生产车间工作期间，对公司产品的相关知识有了很深的了解，掌握了产品的组装，调试，维修等方法，能够高质量高效率的完成生产任务。20**年1月1日考入售后服务部成为一名调试员，在出差的过程中使我的技术水平和与人沟通能力都有了很大的提高，而且对公司的产品可以进行熟练的调试及维修，对电力系统的知识了解的更加全面，可以从我们的设备联系到整个电力系统，使调试工作进行的更加熟练和流畅。

　　比如风电场发电系统，风机发电的出口电压一般是690v，发电厂出口电压一般要升压至更高，以便于传输，690v经过箱变将电压变到10kv或者是35kv再输送到升压站，升压站通过主变将电压升到110kv或者是220kv，我们公司的变压器中性点接地电阻柜和消弧线圈就用在10kv或者是35kv的系统中性点，不过现在一般要求用变压器中性点接地电阻柜，变压器中性点保护装置用在主变110kv或者是220kv侧的中性点，电压升到110kv或者是220kv再并网远距离输送，一般并网电压大部分都是220kv。

　　火电发电系统，发电机出口电压等级有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等，我们的发电机中性点接地电阻柜，就用在发电机定子线圈的中性点，也有的电厂使用消弧线圈，火电厂发电机的电压也是要经过升压然后再并网输送，升压变的35kv侧用到消弧线圈或电阻柜，220kv侧中性点用到变压器中性点保护装置。

　　水电发电系统，目前电压有6.3kv和10.5kv两种，10.5kv的好像居多，水电站的发电机定子线圈中性点也是用到我们的发电机中性点接地电阻柜，或者是消弧线圈，10.5kv经过升压到220kv后再并网输送，主变220kv侧用到变压器中性点保护装置。

　　太阳能光伏电站，光伏发电是利用半导体界面的光生伏特效应而将光能直接转变为电能的，“光生伏特效应”，简称“光伏效应”。指光照使不均匀半导体或半导体与金属结合的不同部位之间产生电位差的现象。它首先是由光子(光波)转化为电子、光能量转化为电能量的过程;其次，是形成电压过程。有了电压，就像筑高了大坝，如果两者之间连通，就会形成电流的回路。太阳能光伏板发电的开路电压是直流31v,将24块板串联，得到690v直流电压，在经过逆变装置直流690v逆变成交流690v，再经过箱变升压得到10kv电压，最后汇集到升压站，通过升压变压器升到220kv并网输送。这里的10kv中性点使用消弧线圈或变压器中性点接地电阻柜接地，220kv中性点使用变压器中性点保护装置，这就是太阳能发电基本过程，我也是去年在四子王旗光伏电站了解到的这些。

　　其他的发电还有很多，比如核电，垃圾焚烧发电，生物能等等，基本上都是要经过升压这个过程，所以都会用到我们的设备。还有一些煤矿，铜矿，金矿，水泥厂等等，这些矿厂都有自己的变电站，由220kv或35kv降压到10kv在分配到各个用电部门，这里也会用到我们的设备，特别是10kv中性点大多都经过消弧线圈接地。

　　在一年半的售后工作中不仅让我的技术水平有了很大的提高，而且在与人沟通，交往协作方面都有了很大的进步，在现场要碰到很多不同角色的人物，给我很多的挑战，也让我学到了很多的东西，比如现场会遇到其他的厂家，有保护的，有开关柜的，有主变的，有无功补偿的，还有其他的保护设备的厂家等等，每次都会与他们不可避免的碰面，合作处理一些问题。还有业主，成套厂家，和施工单位，每一方的关系都要处理好，否则我们的工作就会很难进行。有一次在电厂发现设计院的图纸与我们的图纸对应不上，致使施工单位放了很多没用的电缆，而我们需要的电缆又没有，所以我先找到了设计院的现场负责人，首先说明情况，然后一起商量解决的办法，尽量省时省力，所以协商决定将一些放错的电缆合并使用，比如两根2*2.5mm2合在一起用代替4*2.5mm2，接线的端子和编号对不上，就一起更改图纸。然后拿出方案与业主沟通，业主同意后再由业主找施工单位，四个方面都达成一致这个工作才可以继续往下进行。还有很多的各种各样情况，使我的沟通能力和协作能力都有了进一步提高。

　　目前，我已经熟悉了售后服务的工作内容、售后服务流程，对公司的产品已经熟练掌握，而且知道了售后服务工作的重要性，与其他部门及同事间相处融洽，所以我相信可以胜任调试主管这一职位，在这个平台上我一定会继续努力工作，不断学习，为公司做出更多贡献。

　　如果调试主管竞聘成功，我觉得首要任务是，协助售后经理对售后人员进行系统的培训，包括老人和新人一起进行培训，对产品知识的学习必不可少，而且要增加电力系统的培训，更多了解现场的情况，这样遇到一些突发的问题，可以有理论基础做后盾，不至于手足无措。而且对一些售后常见的问题和处理方法进行整理，形成手册，方便大家的学习。另外还要继续坚持和完善每月一次的问题汇总，互相交流和学习新的电气知识，加强售后人员之间的交流，增强团队意思，比如遇到新的问题，联系告知其他售后人员，多听宝贵意见，最后选取最佳方法去解决。

　　我自身方面还需要努力学习新知识，掌握新技能。技术不断发展、知识不断更新。从我们电力系统来讲，操作软件不断升级，新技术更是不断出现，在这一过程中，新知识、新技术的应用是不可避免的，这对我们售后人员提出了更高的要求。而目前我离这一要求相比还存在一定差距。这就需要在保证熟练完成现本职工作的同时，增强工作的积极性、主动性和预见性，超前学习一些将来可能用到的知识和技能，做到未雨绸缪。在这方面，我一定要充分做好表率，特别是要团结售后人员加强对一些新事物、新知识的学习与讨论，营造出浓厚的学习氛围，争取跟上时代发展的步伐，走在全行业务学习的前列。通过强化学习，促进工作效率和工作质量的提高，最终要让用户感觉到，我们的工作质量更好，我们的工作效率更高，我们的综合素质更强。

　　各位领导，各位同事，本人一直坚定不移地认为：不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。我始终坚信，无论在什么工作岗位上，只要有足够的努力，就一定会获得成功!

　　谢谢大家!

篇2:售后服务工程师工作简历

售后服务工程师工作简历模板(一)

　　姓名：***性　　别：男

　　民　　族：汉族出生年月：1990年9月28日

　　证件号码：婚姻状况：未婚

　　身　　高：173cm体　　重：75kg

　　户　　籍：广东湛江现所在地：广东湛江

　　毕业学校：广东松山职业技术学院学　　历：专科

　　专业名称：机电一体化毕业年份：20**年

　　工作年限：一年以内职　　称：其他

　　求职意向

　　职位性质：全职

　　职位类别：工程/机械/能源-机电工程师

　　通信技术

　　客服及技术支持-售前/售后技术支持工程师

　　职位名称：管理与维护;硬件测试;机电一体化

　　工作地区：湛江市霞山区;湛江市赤坎区;湛江市坡头区;

　　待遇要求：可面议;需要提供住房

　　到职时间：可随时到岗

　　技能专长

　　语言能力：英语三级(A级);普通话标准

　　计算机能力：良好;

　　综合技能：能操作office，AutoCad等办公软件，懂得管理与操作WINDOWS系统

　　教育培训

　　教育经历：

　　时间所在学校学历

　　****年9月-20**年7月广东松山职业技术学院专科

　　培训经历：

　　时间培训机构证书

　　****年9月-****年1月广东松山职业技术学院全国高等学校计算机应用技术证书

　　****年2月-****年3月韶关安监局，广东松山职业技术学院特种作业操作证

　　****年1月-****年4月广东韶钢集团，广东松山职业技术学院四级/中级技能职业资格证书

　　****年6月-****年6月广东松山职业技术学院高等学校英语应用能力考试(A级)

　　工作经历

　　所在公司：惠州皇冠制罐有限公司

　　时间范围：20**年2月-20**年5月

　　公司性质：外资企业

　　所属行业：快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)

　　担任职位：生产线操作维修员

　　工作描述：对生产线进行操作与维护，排除故障，优化生产速度，初步检测产品质量

　　离职原因：实习时间结束和工作环境不适合

　　其他信息

　　自我评价：待人真诚，做事有上进心，头脑灵活，接受能力强。处事自信、认真、有主见。

　　发展方向：

　　其他要求：五险一金，在职中有相应的职业培训机会

　　联系方式

　　130*********

售后服务工程师工作简历模板(二)

　　姓名：***

　　目前所在：天河区年　　龄：29

　　户口所在：四川国　　籍：中国

　　婚姻状况：已婚民　　族：汉族

　　身　　高：173cm

　　体　　重：60kg

　　求职意向

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：销售工程师

　　工作年限：6职　　称：无职称

　　求职类型：全职可到职日期：一个星期

　　月薪要求：5500～7999元希望工作地区：深圳，，

　　工作经历

　　**公司　　起止年月：****-08～****-03

　　公司性质：私营企业　　所属行业：电子技术/半导体/集成电路

　　担任职位：售后服务工程师

　　工作描述：·负责公司火灾智能报警系统，气体灭火系统，电气火灾报警系统的编程，调试。

　　·配合施工方解决调试过程中的技术问题，并配合甲方进行产品检测和验收，以及后期的维护保养。

　　收获：在职期间，负责过大的工程项目调试，对现场设备和施工规范有部分认知了解。工作中涉及到与外界多部门沟通协作及工作交接，工作被客户极力认可，自身沟通能力更为提升。

　　离职原因：想寻求更好的发展

　　**公司　　起止年月：****-04～****-06

　　公司性质：私营企业　　所属行业：电子技术/半导体/集成电路

　　担任职位：客服工程师

　　工作描述：·负责公司4008技术服务热线受理，以及公司电子智能产品(主要是电子锁具类)在全国各地的售后维护，服务对象是面向经销商，提供产品技术支持以及咨询问答，客退不良品的鉴定和维修，客户投诉及时处理并跟进改善措施。

　　收获：掌握客服沟通技巧，具备处理突发状况及特殊情况的经验技巧。

　　离职原因：工作压力较大，上班时间长

　　**公司　　起止年月：****-03～****-01

　　公司性质：私营企业　　所属行业：电子技术/半导体/集成电路

　　担任职位：业务员

　　工作描述：·负责公司电子监控产品在四川，云南，贵州等地的销售，老客户维护以及开发新客户，以及产品的前期施工技术指导和售后维护。

　　收获：了解销售流程，学习销售技巧。

　　离职原因：公司规模较小，市场空间有限

　　教育背景

　　毕业院校：成都大学

　　最高学历：大专　　获得学位:毕业日期：****-07

　　专业一：应用电子技术专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

　　****-09****-07成都大学电子信息工程专科110791****06002624

　　语言能力

　　外语：英语　良好粤语水平：一般

　　其它外语能力：

　　国语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　1.熟悉售后服务工作流程，具备较好的服务意识和专业技能。

　　2.具备电子电路的相关知识，有在电子电器行业多年的工作经验。

　　3.熟练操作word、office2000等办公软件，熟悉电脑操作，具备网络基础知识。

　　4.具备较好的沟通和文字表达能力。

　　5.有很好的适应能力和抗压能力，敢于接受挑战。

　　自我评价

　　本人具有五年以上售后和客服相关工作经验，具备良好的沟通能力和服务意识。对待工作认真，负责。曾多次被公司评为优秀员工。在工作中，善于学习和总结。也具备较好的适应能力和团队协作能力，能够很快融入新的团队。如有幸被录用，我将会竭尽全力为贵公司创造效益，以体现自身能力和价值。

　　业余爱好：看书，交友，乒乓球，台球，旅游。

篇3:售后服务工程师简历

****售后服务工程师工作简历模板

　　姓名：234范文

　　性别：男

　　婚姻状况：未婚

　　民族：汉族

　　户籍：湖南-益阳

　　年龄：28

　　现所在地：广东-深圳

　　身高：168cm

　　希望地区：广东-东莞、广东-广州、广东-深圳、广东-珠海

　　希望岗位：计算机IT类-开发/应用-硬件工程师

　　寻求职位：维修工程师

　　待遇要求：可面议

　　最快到岗：半个月之内

教育经历

　　2000-09～****-07益阳工业贸易学校电子电器中专

　　工作经验至今9年0月工作经验，曾在6家公司工作

　　**公司(****-04～20**-10)

　　公司性质：外资企业

　　行业类别：计算机硬件

　　担任职位：维修工程师

　　岗位类别：维修工程师

　　工作描述：担任功能维修，主要负责华硕服务器、华硕主板维修以及结单出货。

　　**公司(****-08～****-03)

　　公司性质：私营企业行业类别：计算机服务业(系统、维护、设备管理等)担任职位：维修工程师岗位类别：硬件工程师

　　工作描述：工作描述：担任笔记本维修工程师，主要负责客户提供不良电脑进行维修如：三星、索尼、联想、华硕、dell、惠普、宏基、东芝、方正等消费型笔记本电脑的维修，为客户提供计算机的技术支持和咨询服务，解决客户问题满足客户提出的要求。

　　**公司(****-08～****-07)

　　公司性质：国有企业

　　行业类别：计算机硬件

　　担任职位：

　　岗位类别：维修工程师

　　工作描述：担任FCT返修，主要负责三星笔记本主板不良品分析以及维修。

　　**公司(****-04～****-08)

　　公司性质：外资企业

　　行业类别：计算机硬件

　　担任职位：

　　岗位类别：维修工程师

　　工作描述：任维修工程师，主要负责技嘉、升技、映泰电脑主板不良品分析以及维修，协助处理反馈问题提高生产线产品良率。

　　**公司(****-12～****-04)

　　公司性质：外资企业

　　行业类别：计算机硬件

　　担任职位：

　　岗位类别：维修工程师

　　工作描述：担任维修技术员、先后维修DVD、网络产品、ATI显卡和华硕主机板。

　　**公司(****-07～****-12)

　　公司性质：民营企业

　　行业类别：家具、家电、工艺品、玩具

　　担任职位：

　　岗位类别：售前/售后技术支持工程师

　　工作描述：从事家电售后服务，维修家电产品，主要维修彩色电视、VCD、洗衣机等一些家用小电器。

技能专长

　　专业职称：维修工程师

　　计算机水平：中级

　　计算机详细技能：

　　技能专长：熟悉电脑主板、服务器和笔记本电脑工作原理和架构知识，计算机应用以及系统维护，善于电脑主机板的不良分析及维修和笔记本电脑的拆装，在工作中能熟练的操作有关各种维修工具，和机台仪器如：示波器、ICT机台、BGA返修机台、小锡炉机台等一些常用维修工具。

语言能力

　　普通话：一般粤语：

　　英语水平：英语专业

　　英语：一般

求职意向

　　发展方向：希望有个好的工作学习环境和发展空间，为公司创造更多的财富和发展。自身情况

　　自我评价：本人有一定电子产品维修专业知识，在工作中有丰富的工作经验，具有强烈的责任感和敬业精神;能吃苦耐劳;工作积极;有强烈的上进心与团队精神。