中学网络舆情管理制度

　　xx中学网络舆情管理制度

　　为进一步加强网络舆情监测，特别是加强校园网络舆情的引导和 监控,防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好 的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况,特制定本办法。

　　一、工作目标

　　加强网上舆情监控,及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握学校学生在各种网络媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑、化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。

　　二、主要内容

　　本办法中的网络舆情，特指可能或已经对学生思想政治教育工作产生影响的网上负面报道或网络负面言论。网络舆情的管理与处置，是指对涉及宣传思政工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。

　　三、组织结构

　　成立以校长、书记为组长，其它领导班子成员为副组长，各科室负责人、各级部负责人、学科教研组长为成员的网络舆情管理与处置工作领导小组，在领导小组的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。

　　四、工作职责

　　网络舆情监督员负责监测学校的、微信公众号、校微信群、QQ群，学生个人QQ、微博、微信等的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报网络舆情管理员，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作，负责跟踪各级部的舆情控制及引导情况，及时上报学校。

　　五、工作原则

　　按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟(回)帖材料。在处置网络舆情事件时，一定要端正工作态度,多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任，在回应时不要只站在如何消除对学校和学校形象的影响上，而要站在师生或受害者的立场上。第一时间告知学生和当事人事情真相,进行真诚、公开、及时的沟通，不使矛盾进一步激化，赢得学生的理解和信任。根据某一重大舆情事件的发展态势和走向，最大程度地争取媒介的公信力和权威性，适时转移目标，发布最及时权威的信息，左右网络舆情的走向，把噪音杂音压下来，使该网络舆情信息关注度逐渐转冷。

　　总之，作为学校始终要加强正面宣传，正确把握舆论方向，树立良好风气，时刻确保教育教学秩序的正常进行。

篇2:中学网络舆情管理制度

　　xx中学网络舆情管理制度

　　为进一步加强网络舆情监测，特别是加强校园网络舆情的引导和 监控,防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好 的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况,特制定本办法。

　　一、工作目标

　　加强网上舆情监控,及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握学校学生在各种网络媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑、化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。

　　二、主要内容

　　本办法中的网络舆情，特指可能或已经对学生思想政治教育工作产生影响的网上负面报道或网络负面言论。网络舆情的管理与处置，是指对涉及宣传思政工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。

　　三、组织结构

　　成立以校长、书记为组长，其它领导班子成员为副组长，各科室负责人、各级部负责人、学科教研组长为成员的网络舆情管理与处置工作领导小组，在领导小组的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。

　　四、工作职责

　　网络舆情监督员负责监测学校的、微信公众号、校微信群、QQ群，学生个人QQ、微博、微信等的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报网络舆情管理员，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作，负责跟踪各级部的舆情控制及引导情况，及时上报学校。

　　五、工作原则

　　按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟(回)帖材料。在处置网络舆情事件时，一定要端正工作态度,多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任，在回应时不要只站在如何消除对学校和学校形象的影响上，而要站在师生或受害者的立场上。第一时间告知学生和当事人事情真相,进行真诚、公开、及时的沟通，不使矛盾进一步激化，赢得学生的理解和信任。根据某一重大舆情事件的发展态势和走向，最大程度地争取媒介的公信力和权威性，适时转移目标，发布最及时权威的信息，左右网络舆情的走向，把噪音杂音压下来，使该网络舆情信息关注度逐渐转冷。

　　总之，作为学校始终要加强正面宣传，正确把握舆论方向，树立良好风气，时刻确保教育教学秩序的正常进行。

篇3:中学舆情应急处置预案

　　xx中学舆情应急处置预案

　　为深入贯彻*****关于宣传舆情防控的重要讲话和指示、批示精神，根据上级各种舆情防控会议、文件等要求，为快速妥当处置突发重大网络舆情，有序引导网络舆论，有效预防、减少和消除突发重大网络舆情造成的负面影响，切实提升应对网络媒体的能力，特制定本预案。

　　一、适用范围

　　本《预案》适用于我校被网络媒体、自媒体等发布、登载;或对本校正常工作秩序可能产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况的应对处置工作。

　　二、工作机制

　　(一)统一领导，统筹组织。将突发重大网络舆情应对处置工作纳入淄博市xx中学舆情防控工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

　　(二)监测预警，及早防范。办公室建立网络信息监测、报告制度，及时发现和掌握微信、互联网上动态性、苗头性和预警性信息，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。

　　三、组织体系及工作职责

　　(一)领导机构及职责

　　成立xx中学突发重大网络舆情应急处置工作领导小组，由学校校长、党委书记X同志任组长，分管副校长X同志任副组长，X以及各级部、各处室宣传舆情员为成员，主要负责我校突发重大网络舆情应急处置预案、工作方案并组织实施，有序引导网络监督。

　　(二)主要职责

　　各级部的分管副主任负责监控各年级家长群、班级群的舆情情况，对出现的误导性信息，要在第一时间进行引导和处置，同时对重点人员加强监控;同时做好防控期间新闻宣传的稿件收集和投稿工作，宣传科负责统一宣传;依托微信公众号，建立信息联动更新制度;加强舆情监测管控及研判，严格落实宣传发布审核机制，严格防范意识形态领域出现的风险,制定舆情应急预案，建立舆情日报制度，做好舆论引导、舆情应对，快速处置有关舆情。

　　四、处置程序及办法

　　(一)研判预警

　　对我校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

　　(二)快速反应

　　发现重大网络舆情后，马上要报告学校舆情防控处置领导小组：分管副校长X同志、校长X同志，报区教体局宣传科，报学校辖区公安部门，同时立即启动应急预案，分析研判并配合相关部门处置措施。制定并落实应急处置措施，于发现后三小时内以单位或网络新闻发言人的名义跟帖依法依规告知事实真相、事件处置情况或答疑释惑，及时、有效控制事态，正面、有序引导网络舆论。在应急处置过程中，要及时续报有关情况。

　　(三)分类处置

　　对网络媒体出现的突发重大网络舆情，在严格执行法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，按以下办法分类处置：

　　1、属询问、置疑、诉求类的，安排相关科室、级部依法依规进行办理、提出答复意见，经分管副校长X同志审定后统一回复;能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在发现当日内回复处理意见并在办结之日内回复处理结果。

　　2、属恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况;对于造成重大负面影响或严重损失，告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，请执纪执法部门依纪依法查处。

　　3、属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动网民闹事或涉嫌网上违法犯罪活动的，要依法澄清事实真相，并请执纪执法部门依纪依法查处。

　　4、属对舆情防控有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。

　　(四)动态跟踪

　　办公室副主任X和各级部的分管副主任对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。

　　(五)总结评估

　　在网络舆情被消除或趋于平稳后，根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，并健全完善工作机制，不断提高应对网络舆情的能力。

　　五、工作保障

　　动员信息技术老师建立网络舆情监管机制，在教职工中培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善应对网络的网民队伍，确保一旦发生重大网络舆情能够得到及时发现并上报。网民队伍成员包括X、各学科备课组长、全体班主任。